Un juge américain approuve le règlement de 50 millions de dollars d’Apple pour les réclamations des consommateurs concernant les claviers défectueux de MacBook
Le jeudi, un juge américain a approuvé le règlement de 50 millions de dollars d’Apple Inc pour régler les réclamations des consommateurs concernant certains claviers défectueux de MacBook, dans une décision qui a rejeté les contestations de l’accord. Le juge fédéral Edward Davila à San Jose, en Californie, a qualifié le règlement de « juste, adéquat et raisonnable » dans sa décision. Onze consommateurs de New York, de Floride, de Californie, du Michigan et de plusieurs autres États étaient les plaignants principaux dans l’action collective nationale alléguant des réclamations de protection des consommateurs et de garantie. La poursuite accusait Apple de ne pas avoir fourni suffisamment de réparations ou d’aide au dépannage pour certains claviers « papillon » MacBook fabriqués entre 2015 et 2019.
Les membres de la classe recevront de 50 à 395 dollars en fonction du nombre et de la nature des réparations effectuées sur un clavier. Plus de 86 000 demandes de paiement de membres de la classe ont été soumises début mars, selon l’ordonnance de Davila. Un défi au règlement a déclaré que 125 dollars – la compensation pour les membres d’un groupe de la classe – n’était pas suffisant, car les réparations de clavier peuvent coûter plus de 300 dollars. D’autres défis ont soutenu qu’il était injuste de refuser toute compensation aux propriétaires de MacBook qui ont connu des défaillances de clavier mais qui ne les ont pas fait réparer.
Le règlement approuvé par le tribunal a accepté une demande des avocats des plaignants pour 15 millions de dollars de frais juridiques. Deux avocats principaux des plaignants chez Girard Sharp et Chimicles Schwartz Kriner & Donaldson-Smith ont déclaré dans une déclaration qu’ils « ont hâte de faire sortir l’argent à nos clients ». Le cas est In re: MacBook Keyboard Litigation, U.S. District Court, Northern District of California, No. 5:18-cv-02813-EJD.
