« Un jeu de hasard » : Les migrants luttent contre une application défectueuse à la frontière américaine

À partir de vendredi, le sort de dizaines de milliers de personnes cherchant l’asile à la frontière sud des États-Unis dépendra d’une application qui n’a que 2,5 étoiles dans l’App Store. L’application CBP One a été lancée par l’administration Biden en janvier pour gérer l’afflux de personnes attendues lorsque les règles de l’ère Covid prendront fin. Cependant, pour les personnes pauvres et épuisées dont les téléphones ne fonctionnent pas ou qui n’ont pas accès au WiFi ou à l’électricité, l’application est un obstacle presque impossible à surmonter. Les migrants avec des teints plus foncés ont également signalé des problèmes de reconnaissance faciale. À partir de vendredi, les migrants doivent s’inscrire sur l’application en fournissant leur nom, leur date de naissance, les détails de leurs documents de voyage et une photo. L’application peut également enregistrer leur emplacement et les détails de leur appareil. Cependant, les téléphones obsolètes rendent le processus difficile, tout comme les téléphones cassés ou volés pendant le long voyage vers le nord. Les personnes vivant dans des conditions précaires à Ciudad Juarez, au Mexique, doivent économiser chaque centime pour acheter du crédit pour accéder à Internet. Pour Antonio Sanchez Ventura, qui vit dans la rue, l’achat d’un téléphone et le téléchargement de l’application sont sa priorité absolue. Les migrants cherchent des fils électriques pour charger leurs téléphones et espèrent que l’application reconnaîtra leur visage. Pour Jeremy de Pablos, un Vénézuélien de 21 ans, l’application décide de leur vie et de leur avenir. Ciudad Juarez est un lieu de désespoir où les gens vivent dans des tentes et cherchent de l’aide. Les migrants doivent maintenant suivre les politiques de migration régulières, mais les règles sont strictes et les pénalités sont sévères pour ceux qui ne les respectent pas.