Les travailleurs américains les plus exposés aux tâches que l’intelligence artificielle peut bien accomplir ne considèrent pas que leurs emplois sont en danger. Selon une enquête du Pew Research Center publiée le 26 juillet, ces employés – nombreux dans les domaines de l’information, de la technologie et des services professionnels – estiment que la technologie les aidera plus qu’elle ne leur nuira. Ceux qui sont le plus exposés sont généralement bien éduqués, gagnent des salaires plus élevés et sont plus susceptibles d’être des femmes que des hommes.
« Les adultes asiatiques, les diplômés universitaires et les travailleurs à revenu élevé étaient plus susceptibles que les autres travailleurs de penser que l’utilisation de l’IA sur le lieu de travail au cours des 20 prochaines années les aidera plus qu’elle ne leur nuira personnellement », selon le rapport du Pew.
Les hommes étaient deux fois plus optimistes que les femmes quant à l’IA, montre le rapport.
Les chercheurs définissent l’exposition à l’IA comme la probabilité qu’elle remplace ou aide certaines activités effectuées au travail. Ils ne déterminent pas si les travailleurs perdront leur emploi ou en gagneront de nouveaux, et ils n’ont pas non plus pris en compte le rôle des robots.
Le risque existentiel pour les emplois est que l’IA peut apporter une intelligence surhumaine aux tâches, mais beaucoup ne voient pas d’impact direct.
L’intelligence artificielle – y compris des technologies telles que ChatGPT et Dall-E – désigne un ensemble d’applications d’apprentissage automatique, de vision par ordinateur et de traitement du langage naturel qui peuvent remplacer ou compléter les tâches humaines. Cela peut aller de l’écriture et du dessin à la fourniture de services clients et à la conduite de voitures.
Alors que près de la moitié des travailleurs du secteur des services professionnels, scientifiques et techniques sont fortement exposés à l’IA, seulement 14% d’entre eux estiment que les inconvénients l’emportent sur les avantages, selon le Pew. De même, les travailleurs de la technologie et de la finance exposés à un niveau élevé étaient relativement indifférents.
Cependant, les industries moins exposées à l’IA, comme le commerce de détail et les transports, étaient plus susceptibles de dire que l’IA leur nuirait plus qu’elle ne les aiderait. Seulement 14% des travailleurs de l’hôtellerie, des services et des arts pensent que l’IA leur sera bénéfique, selon l’enquête. – Bloomberg
