Les nouvelles restrictions de Twitter imposées par Elon Musk pourraient nuire aux annonceurs et à l’influence culturelle de la plateforme
Les utilisateurs de TikTok et d’Instagram peuvent défiler sans limite. Mais le propriétaire de Twitter, Elon Musk, a imposé de nouveaux couvre-feux sur sa place publique numérique, le dernier changement radical de la plateforme de médias sociaux qui pourrait éloigner davantage les annonceurs et compromettre son influence culturelle en tant que créateur de tendances.
Il est de plus en plus difficile de suivre un match de sport, des conditions météorologiques extrêmes ou un événement majeur à cause des nouvelles règles de Musk, qui limitent le nombre de tweets que vous pouvez consulter dans le cadre d’une tentative apparente de soulager l’infrastructure web surchargée de l’entreprise.
« La plaisanterie sur Twitter est que les gens vont sortir, mais en réalité, ils vont aller sur une autre application », a déclaré Jasmine Enberg, analyste chez Insider Intelligence. « En envoyant les utilisateurs ailleurs, Musk tue la principale proposition que Twitter avait pour les annonceurs – une base d’utilisateurs très engagée, notamment en ce qui concerne les actualités et les événements. »
Les nouvelles restrictions de Twitter pourraient nuire aux annonceurs et à l’engagement des utilisateurs
Musk a récemment engagé Linda Yaccarino, ancienne cadre de NBC Universal, en tant que PDG de Twitter pour tenter de reconquérir les annonceurs mécontents des nombreux changements depuis que Musk a acheté la plateforme pour 44 milliards de dollars l’année dernière. Mais elle est restée silencieuse sur les nouvelles restrictions qui empêchent les utilisateurs de consulter trop de tweets par jour, laissant à Musk le soin de les annoncer et de les expliquer.
Les mesures sont « extrêmement néfastes pour les utilisateurs et les annonceurs de Twitter », réduisant la portée et l’engagement dont dépendent les annonceurs, selon une déclaration de Mike Proulx, analyste chez Forrester.
« Le déficit de confiance des annonceurs que Linda Yaccarino doit inverser vient de s’aggraver. Et cela ne peut pas être inversé uniquement sur la base de sa crédibilité dans l’industrie », a déclaré Proulx.
Les limites de tweets imposées par Musk suscitent des critiques et des interrogations
Une demande de l’Associated Press lundi sur la durée des limites a déclenché une réponse automatisée grossière que Twitter envoie à la plupart des demandes des médias sans répondre à la question.
Musk a tenté samedi d’expliquer le fonctionnement des limites, en disant que les comptes qui ne paient pas d’abonnement mensuel seront temporairement restreints à la lecture de 600 publications par jour, tandis que les comptes vérifiés pourront consulter jusqu’à 6 000 publications.
Après avoir fait face à des critiques, il a tweeté que les seuils seraient augmentés à 800 publications pour les comptes non vérifiés et à 8 000 pour les comptes vérifiés, avant de se fixer sur 1 000 et 10 000 tweets respectivement.
De nombreux utilisateurs non vérifiés vont « atteindre cette limite rapidement », a déclaré Enberg, car la plupart des utilisateurs de Twitter consomment, plutôt que de créer des publications, et « parcourent généralement un nombre énorme de tweets en peu de temps ».
Les restrictions de Musk pourraient nuire à l’engagement des utilisateurs et à la concurrence de Twitter
Enberg a déclaré que Musk devrait faire tout ce qui est en son pouvoir pour encourager l’engagement afin de montrer que Twitter est toujours viable face à la concurrence croissante de nouveaux concurrents, ainsi qu’à un nouveau service similaire à Twitter proposé par Meta, la société mère de Facebook et Instagram. « Au lieu de cela, il le freine », a-t-elle déclaré.
Proulx, de Forrester, a déclaré que la « véritable raison derrière les limites temporaires de Musk » reste floue.
Musk a expliqué le week-end dernier les nouvelles restrictions comme une tentative d’empêcher le scraping non autorisé de données potentiellement précieuses sur la plateforme de médias sociaux.
