Elon Musk et Mark Zuckerberg s’affrontent sur les réseaux sociaux
Elon Musk a passé le week-end à agacer les utilisateurs de Twitter avec des changements drastiques sur la plateforme, et il fait maintenant face à un nouveau défi alors que son rival, Mark Zuckerberg, s’apprête à lancer une application concurrente cette semaine.
Le groupe Meta de Zuckerberg, propriétaire de Facebook, a récemment répertorié une nouvelle application dans les magasins sous le nom de « Threads, une application Instagram », disponible en précommande aux États-Unis, avec un message indiquant qu’elle sera « disponible » ce jeudi.
Les deux hommes se sont affrontés pendant des années, mais un récent commentaire d’un cadre de Meta suggérant que Twitter n’était pas géré « sainement » a irrité Musk, les poussant finalement à se défier mutuellement pour un combat en cage.
Les changements controversés de Musk sur Twitter
Depuis qu’il a racheté Twitter l’année dernière pour 44 milliards de dollars, Musk a licencié des milliers d’employés et facturé aux utilisateurs 8 dollars par mois pour obtenir un badge bleu et un compte « vérifié ».
Ce week-end, il a limité le nombre de publications que les lecteurs peuvent voir et a décrété que personne ne pouvait consulter un tweet s’il n’était pas connecté, ce qui signifie que de nombreux liens externes ne fonctionnent plus.
Il a déclaré avoir besoin de serveurs supplémentaires pour faire face à la demande, car les entreprises d’intelligence artificielle collectent des quantités massives de données pour entraîner leurs modèles.
Cependant, les commentateurs ont critiqué cette idée et les experts en marketing affirment qu’il a énormément aliéné sa base d’utilisateurs ainsi que les annonceurs dont il a besoin pour générer des profits.
Les conséquences pour les utilisateurs et les annonceurs
Dans une autre décision choquante pour les utilisateurs, Twitter a annoncé lundi que l’accès à TweetDeck, une application permettant de surveiller plusieurs comptes à la fois, serait limité aux comptes vérifiés le mois prochain.
John Wihbey, professeur associé d’innovation et de technologie des médias à l’Université Northeastern, a déclaré que de nombreuses personnes voulaient quitter Twitter pour des raisons éthiques après l’arrivée de Musk, mais qu’il leur avait maintenant donné une raison technique de partir.
Il a ajouté que la décision de Musk de licencier des milliers de travailleurs signifiait qu’il était depuis longtemps prévu que le site deviendrait « techniquement inutilisable ».
Les conséquences pour les annonceurs et la crédibilité de Twitter
Musk a déclaré vouloir rendre Twitter moins dépendant de la publicité et augmenter les revenus des abonnements.
Pourtant, il a récemment choisi Linda Yaccarino, spécialiste de la publicité, comme directrice générale, et celle-ci a parlé de se lancer dans une « lutte acharnée » pour reconquérir les annonceurs.
« Comment expliquer aux annonceurs de Twitter que leurs utilisateurs gratuits les plus engagés ne verront peut-être jamais leurs publicités en raison des limites de données sur leur utilisation », a tweeté Justin Taylor, ancien cadre marketing chez Twitter.
Mike Proulx, vice-président de la société d’études de marché Forrester, a déclaré que le chaos du week-end avait été « remarquablement mauvais » pour les utilisateurs et les annonceurs.
Il a ajouté que Twitter était passé d’une entreprise stable à une start-up, et que Yaccarino, qui est restée silencieuse pendant le week-end, aurait du mal à rétablir sa crédibilité, laissant ainsi la porte ouverte aux concurrents de Twitter pour attirer les annonceurs.
