Projet d’intelligence artificielle pour lutter contre les abus sur les réseaux sociaux lors de la Coupe du Monde 2022
Fifa a annoncé le 18 juin qu’un projet utilisant l’intelligence artificielle pour suivre les abus sur les réseaux sociaux visant les joueurs de la Coupe du Monde 2022 avait identifié plus de 300 personnes dont les détails ont été transmis aux autorités judiciaires. Les personnes ont publié des messages abusifs, discriminatoires ou menaçants sur des plateformes telles que Twitter, Instagram, Facebook, TikTok et YouTube, a déclaré l’organisme de gouvernance du football dans un rapport détaillant les efforts visant à protéger les joueurs et les officiels pendant le tournoi qui se déroule au Qatar. Le plus grand pic d’abus a été enregistré lors du match France-Angleterre en quarts de finale, selon le rapport final d’un projet créé conjointement par Fifa et le syndicat mondial des joueurs, Fifpro. Il a utilisé l’intelligence artificielle pour aider à identifier et masquer les publications offensantes sur les réseaux sociaux.
Le rapport a déclaré que « la violence et les menaces sont devenues de plus en plus extrêmes au fur et à mesure que le tournoi avançait, les familles des joueurs étant de plus en plus mentionnées et menacées si les joueurs retournaient dans un pays particulier – soit le pays qu’ils représentent, soit celui où ils jouent au football ». Environ 20 millions de publications et de commentaires ont été analysés et plus de 19 000 ont été signalés comme abusifs. Plus de 13 000 d’entre eux ont été signalés à Twitter pour action.
Fifa a déclaré que 38 % des abus identifiés provenaient de comptes basés en Europe et 36 % d’Amérique du Sud. « Les chiffres et les conclusions de ce rapport ne sont pas surprenants, mais ils sont toujours extrêmement préoccupants », a déclaré David Aganzo, président de FIFPRO, basé aux Pays-Bas. Les joueurs et les équipes ont été proposés un logiciel de modération qui a intercepté plus de 286 000 commentaires abusifs avant qu’ils ne soient vus.
Les identités des plus de 300 personnes identifiées pour avoir publié des abus « seront partagées avec les associations membres concernées et les autorités judiciaires compétentes pour faciliter la prise de mesures concrètes contre les auteurs », a déclaré Fifa. « La discrimination est un acte criminel. Avec l’aide de cet outil, nous identifions les auteurs et les signalons aux autorités pour qu’ils soient punis pour leurs actions », a déclaré le président de la Fifa, Gianni Infantino, dans un communiqué. « Nous attendons également des plateformes de médias sociaux qu’elles acceptent leurs responsabilités et qu’elles nous soutiennent dans la lutte contre toutes les formes de discrimination », a-t-il ajouté.
Fifa et Fifpro ont étendu le système pour une utilisation lors de la Coupe du Monde féminine qui commence le mois prochain en Australie et en Nouvelle-Zélande.
