Grab Holdings, l’application de livraison de nourriture et de transport la plus importante d’Asie du Sud-Est, basée à Singapour, a annoncé la suppression de 1 000 emplois, soit 11 % de sa main-d’œuvre, dans le but de gérer les coûts et d’assurer des services plus abordables à long terme. Le PDG de Grab, Anthony Tan, a déclaré que ces suppressions d’emplois, les plus importantes depuis le début de la pandémie, n’étaient pas « un raccourci vers la rentabilité », mais une réorganisation stratégique pour s’adapter à l’environnement commercial. Tan a déclaré que l’objectif principal des suppressions d’emplois était de « réorganiser stratégiquement » l’entreprise afin qu’elle puisse « aller plus vite, travailler plus intelligemment et rééquilibrer ses ressources » dans l’ensemble de son portefeuille.
Les suppressions d’emplois font suite à une mesure similaire prise l’année dernière par la société technologique indonésienne GoTo, qui propose des services de transport, de commerce électronique et financiers. Elle a subi des coupes budgétaires strictes, notamment la suppression de 12 % de sa main-d’œuvre en 2022. Les actions de Grab ont augmenté de 4,7 % avant l’annonce de Tan au personnel. Les actions avaient grimpé jusqu’à 5,6 % avant l’ouverture du marché, prolongeant les gains antérieurs sur un rapport de Bloomberg News sur les suppressions d’emplois.
Mesures pour atténuer l’impact des suppressions d’emplois
Dans une lettre envoyée aux employés mardi soir et consultée par Reuters, Tan a déclaré que même sans les suppressions d’emplois, Grab avait réussi à gérer les coûts et devrait atteindre son objectif de rentabilité ajustée du groupe EBITDA cette année. La société a également annoncé des mesures pour atténuer l’impact de l’annonce, notamment un paiement de départ de la moitié d’un mois pour chaque six mois de service accompli, ou selon les directives légales locales, selon le plus élevé. Il y aura également un paiement de bonne volonté d’un montant ex-gratia déterminé par Grab pour « bonus cible et équité renoncés ». La société a déclaré qu’elle fournirait également une transition de carrière et un soutien au développement sous forme d’un accès gratuit d’un an à l’abonnement Premium LinkedIn et à l’apprentissage LinkedIn, ainsi qu’un accès à des séances avec un coach professionnel.
La « superapp » fondée en 2012 offre des livraisons, des trajets et des services financiers dans huit pays d’Asie du Sud-Est, dont l’Indonésie, la Malaisie, les Philippines, Singapour, la Thaïlande et le Vietnam. Tan a déclaré que le changement avait été rapide et que la technologie, telle que l’IA générative (intelligence artificielle), évoluait à une vitesse fulgurante. Le coût du capital a augmenté, ce qui a directement impacté le paysage concurrentiel. « Nous devons combiner notre échelle avec une exécution agile et un leadership en matière de coûts, afin que nous puissions offrir des services encore plus abordables et approfondir notre pénétration dans les masses », a-t-il déclaré dans la lettre.
